Antalya Web Tasarım Firması ile Görüşürken Sorulması Gereken 8 Soru

Antalya'da bir web tasarım firması ararken karşınıza onlarca seçenek çıkıyor. Hepsinin sitesi güzel görünüyor, hepsinin referans listesi kabarık. Peki hangisi gerçekten işinize yarayacak? Bunun cevabı genelde sitede değil, ilk telefon görüşmesinde veya teklif toplantısında ortaya çıkıyor. Doğru soruları sorduğunuzda firma kendini ele veriyor.

İşte bir teklif görüşmesine gitmeden önce not almanız gereken sorular.

1. "Bu fiyata tam olarak ne dahil?"

Çoğu anlaşmazlık burada başlıyor. "5.000 TL'ye web sitesi" denildiğinde bu fiyata hosting mi dahil, kaç sayfa var, revizyon hakkı kaç kez, SSL sertifikası var mı, mobil uyumluluk ayrı ücretli mi — bunların hepsini yazılı olarak isteyin. Sözlü verilen fiyat ile teslimatta karşınıza çıkan liste genelde birbirini tutmuyor.

2. "Siteyi teslim aldıktan sonra kaynak koduna ve yönetim paneline tam erişimim olacak mı?"

Bazı firmalar siteyi kendi altyapılarında barındırıyor ve siz ayrılmak istediğinizde site de onlarla birlikte kalıyor. Domain, hosting ve içerik yönetim paneli üzerinde tam yetkinin size ait olup olmadığını en başta netleştirin. Bu, ileride firma değiştirmek istediğinizde özgürlüğünüzü belirler.

3. "Site yayına girdikten sonra kaç ay/yıl destek veriyorsunuz?"

Bir web sitesi teslim edildiği gün bitmiyor, orada başlıyor aslında. Küçük bir metin değişikliği, yeni bir görsel ekleme, bir hata düzeltmesi — bunlar için ek ücret mi ödeyeceksiniz, yoksa belirli bir süre ücretsiz destek var mı? Bu maddeyi sözlü değil, sözleşmede görmek isteyin.

4. "Referans olarak gösterdiğiniz sitelerin bakımını hâlâ siz mi yapıyorsunuz?"

İlginç bir soru gibi görünse de çok şey ortaya çıkarır. Bazı firmalar üç yıl önce yaptığı bir siteyi hâlâ portföyünde gösterir ama o müşteriyle ilişkisi çoktan bitmiştir. Referans sitelerden birkaçına kendiniz ulaşıp memnuniyetlerini sorabilirsiniz — bu, herhangi bir firma sunumundan daha değerli bilgi verir.

5. "SEO altyapısı standart mı geliyor, yoksa ayrı bir hizmet mi?"

Bir web sitesi tasarım olarak ne kadar güzel olursa olsun, Google'da görünmüyorsa asıl amacına ulaşmıyor demektir. Site teslim edilirken temel SEO altyapısının (sayfa başlıkları, meta açıklamalar, hız optimizasyonu, mobil uyum) dahil olup olmadığını sorun. "SEO ayrı paket" diyen firmalarla çalışacaksanız bunu bütçenize önceden ekleyin.

6. "Projeyi kim yürütecek, kaç kişilik bir ekiple çalışıyorsunuz?"

Bazı ajanslar aldıkları işi taşerona devrediyor. Bu her zaman kötü bir şey değil ama bilmeniz gereken bir detay. Projenizle kimin ilgileneceğini, iletişimi kiminle kuracağınızı, sorun çıktığında kime ulaşacağınızı öğrenin.

7. "Teslim süresi ne kadar, gecikme durumunda ne oluyor?"

"3 hafta" denip 3 ay süren projeler Antalya'da az değil. Net bir teslim takvimi isteyin ve bu takvime uyulmaması durumunda ne olacağını sorun. Süre konusunda net konuşmayan firmalara karşı temkinli olun.

8. "Sitem yayına girdikten sonra analitik verilerine ben de erişebilecek miyim?"

Google Analytics, Google Search Console gibi araçların hesabı size mi açılacak, yoksa yalnızca firma mı görecek? Bu veriler sizin işletmenize ait — kendi hesabınızla erişiminizin olması, ileride başka bir ajansla çalışmak istediğinizde de işinizi kolaylaştırır.

Bonus: Teklifi mutlaka yazılı isteyin

Telefonda ya da yüz yüze görüşmede alınan sözlü sözler zamanla unutuluyor ya da farklı hatırlanıyor. Görüşme bittikten sonra "konuştuğumuz maddeleri bir e-posta ile özetleyebilir misiniz?" demek, hem sizi hem de karşı tarafı koruyan basit ama etkili bir adım. Ciddi çalışan bir firma bu talebi garip karşılamaz, aksine profesyonel bulur. Eğer bu talebinize karşı isteksiz bir tavır görürseniz, bu da başlı başına bir uyarı işareti sayılabilir.

Antalya'da özellikle turizm sezonuna denk gelen dönemlerde (Mart-Mayıs arası) web tasarım firmalarının iş yükü artıyor, bu da bazı projelerin aceleye getirilmesine yol açabiliyor. Sezon öncesi bir site yaptırmayı planlıyorsanız, görüşmelerinizi mümkünse kışın, firmaların daha müsait olduğu dönemde yapmanız hem daha kaliteli bir hizmet almanızı hem de teslim tarihinin gerçekçi olmasını sağlar.

Son bir tavsiye

Antalya'da hangi firmayla görüşürseniz görüşün, karşınıza çıkan her firma benzer vaatlerde bulunacak: "SEO uyumlu", "hızlı teslim", "profesyonel tasarım". Bu sözler sizi ikna etmemeli — yukarıdaki sorulara net ve yazılı cevap veren firma sizi ikna etmeli. Cevap vermekten kaçınan ya da "onu sonra konuşuruz" diyen bir firma, projenin ilerleyen aşamalarında da benzer belirsizlikler yaratacaktır.

Doğru soruları sorduğunuzda, hangi firmanın gerçekten şeffaf çalıştığını anlamak birkaç dakika sürer.